Créateurs de franchises, franchisés, développeurs, consultants viennent parler de leur expérience, des raisons de leur choix, de leurs bonnes pratiques, de leurs succès et difficultés.

Leader européen, la franchise française a vu son nombre de réseaux doubler ces dix dernières années et connaît une progression régulière. En 2018, on recense 2 004 réseaux de franchise, 75 193 points de vente pour près de 700 000 salariés (emplois directs et indirects) et un CA de 62 milliards d’euros.

L’activité des réseaux est soit tournée vers le consommateur final (la plus grande majorité), soit vers les entreprises.

Ce podcast est soutenu par Flash Etudes, Agence de marketing qui accompagne les réseaux de points de vente dans l’optimisation de leur relation client et de leurs actions marketing.
L’analyse des données clients, la segmentation de clientèles et de magasins, l’écoute clients fournissent  autant d’aides à la décision pour adopter un plan d’action commercial ciblé et efficace.